EU261 / UK261 · Geen schadevergoeding, geen kosten

Compensatie voor vlucht Lufthansa

Als uw Lufthansa-vlucht vertraagd of geannuleerd was of een gemiste aansluiting veroorzaakte, kunt u recht hebben op compensatie.

Controleer vlucht Lufthansa

Belangrijkste gegevens

Luchtvaartmaatschappij
Lufthansa
IATA-code
LH
ICAO-code
DLH
Land
Duitsland

Over Lufthansa

Lufthansa is een luchtvaartmaatschappij met IATA-code LH. Het recht op compensatie wordt beoordeeld op basis van de vlucht en verstoring, niet alleen op basis van de naam van de luchtvaartmaatschappij.

Hoeveel schadevergoeding kunt u krijgen?

Wanneer EU261 van toepassing is, bedragen de standaardcompensaties doorgaans €250, €400 of €600.

Tot en met 1.500 km
€250
Korte vlucht
1.500–3.500 km
€400
Middellange vlucht
Meer dan 3.500 km
tot €600
Lange vlucht

Passagiersrechten onder EU261

EU261 kan passagiers recht geven op standaardcompensatie bij onder meer minstens drie uur vertraging op de eindbestemming, bepaalde annuleringen en instapweigering.

Wanneer heeft u recht op schadevergoeding?

Bij een claim over een Lufthansa-vlucht worden onder meer de vlucht, de vertraging op de eindbestemming en de oorzaak beoordeeld. Buitengewone omstandigheden kunnen het recht op standaardcompensatie beïnvloeden.

Compensatiegegevens voor Lufthansa

Gebruikelijke uitgangspunten voor claims over Lufthansa-vluchten.

€600
Maximale schadevergoeding

Het hoogste gebruikelijke compensatiebedrag per passagier onder EU261.

3 uur+
Vertraging op eindbestemming

Voor compensatie wegens vertraging is doorgaans minstens drie uur aankomstvertraging vereist.

Per geval
Beoordeling

Het recht op compensatie hangt onder meer af van de vlucht, de verstoring en de oorzaak daarvan.

Wat gebeurt er nadat u uw claim heeft ingediend?

Nadat u een zaak over een Lufthansa-vlucht heeft ingediend, controleert FlightClaimly de documenten en behandelt de toepasselijke claim verder.

  1. 1

    Dien uw claim in

    Controleer de vlucht, vul de passagiersgegevens in en upload de benodigde documenten.

  2. 2

    FlightClaimly beoordeelt de zaak

    We controleren de informatie en bereiden de claim voor.

  3. 3

    De luchtvaartmaatschappij reageert

    De luchtvaartmaatschappij kan de claim accepteren, afwijzen of om aanvullende informatie vragen.

  4. 4

    U ontvangt uw schadevergoeding

    Als de claim tot compensatie leidt, helpt FlightClaimly de zaak af te ronden.

Zo werkt het claimproces

  1. 1Controleer de vluchtgegevens en beschrijf de verstoring.
  2. 2Bepaal welke passagiersrechten mogelijk van toepassing zijn.
  3. 3Vul de passagiersgegevens en boekingsreferentie in.
  4. 4Geef FlightClaimly een volmacht om de claim te behandelen.
  5. 5Upload de relevante documenten.
  6. 6FlightClaimly dient de claim in en onderhoudt het contact met de luchtvaartmaatschappij.

Veelvoorkomende problemen met vlucht Lufthansa

  • Meer dan drie uur vertraging
  • Vlucht geannuleerd
  • Aansluitende vlucht gemist
  • Instap geweigerd
  • Technische of operationele problemen

Veelgestelde vragen

Kan ik van Lufthansa compensatie krijgen voor vertraging?

Ja, als de juiste regels op de vlucht van toepassing zijn en aan de overige voorwaarden is voldaan.

Hoeveel compensatie kan Lufthansa betalen?

Wanneer EU261 van toepassing is, bedragen de standaardcompensaties doorgaans €250, €400 of €600 per passagier.

Wat als de luchtvaartmaatschappij zich beroept op buitengewone omstandigheden?

De oorzaak en maatregelen van de luchtvaartmaatschappij moeten per geval worden beoordeeld. Zo'n beroep neemt niet automatisch alle passagiersrechten weg.

Lufthansa – vluchtcompensatie | FlightClaimly