Regulation (EC) No 261/2004
European regulation establishing common rules on compensation and assistance to passengers.
EU261 / UK261 · Ingen ersättning, ingen avgift
Ersättning för SAS
Om ditt SAS-flyg blev försenat, inställt eller orsakade en missad anslutning kan du ha rätt till ersättning.
Kontrollera ditt SAS-flygSnabbfakta
- Flygbolag
- SAS
- IATA-kod
- SK
- ICAO-kod
- SAS
- Land
- Denmark, Norway and Sweden
Om SAS
SAS är ett flygbolag med IATA-kod SK. Rätten till ersättning bedöms utifrån den konkreta flygningen och störningen, inte enbart flygbolagets namn.
Hur mycket ersättning kan du få?
När EU261 gäller är standardersättningen normalt €250, €400 eller €600 beroende på bland annat distansen.
Upp till 1 500 km
€250
Kortdistansflyg
1 500–3 500 km
€400
Medeldistansflyg
Över 3 500 km
upp till €600
Långdistansflyg
Passagerarrättigheter enligt EU261
EU261 kan ge passagerare rätt till standardersättning vid bland annat minst tre timmars försening till slutdestinationen, vissa inställda flyg och nekad ombordstigning.
Officiella källor
EU Air Passenger Rights Interpretative Guidelines
European Commission guidance explaining how EU passenger-rights rules should be interpreted and applied.
När kan du ha rätt till ersättning?
För ett krav mot SAS behöver bland annat flygningen, ankomstförseningen och orsaken till störningen bedömas. Extraordinära omständigheter kan påverka rätten till standardersättning.
Ersättningsfakta för SAS
Vanliga utgångspunkter vid ersättningskrav som gäller SAS.
€600
Högsta ersättning
Högsta ordinarie nivå per passagerare enligt EU261.
3 h+
Förseningströskel
Ersättning vid försening kräver normalt minst tre timmars försening vid slutdestinationen.
Individuell
Bedömning
Rätten till ersättning beror bland annat på flygningen, störningen och orsaken till den.
Vad händer efter att du skickat in ditt krav?
När ditt SAS-ärende skickats in granskar FlightClaimly underlagen och driver ett kvalificerat krav vidare.
- 1
Skicka in ditt krav
Kontrollera flygningen, fyll i passageraruppgifterna och ladda upp de dokument som behövs.
- 2
FlightClaimly granskar ärendet
Vi granskar informationen och förbereder kravet innan vi kontaktar flygbolaget.
- 3
Flygbolaget svarar
Flygbolaget kan godkänna, avslå eller begära kompletterande information.
- 4
Du får din utbetalning
Om kravet lyckas hjälper FlightClaimly till att slutföra utbetalningen.
Så fungerar ersättningsprocessen
- 1Kontrollera flyguppgifterna och berätta vad som hände.
- 2Vi bedömer vilket regelverk om flygpassagerares rättigheter som kan gälla.
- 3Fyll i passageraruppgifter och bokningsreferens.
- 4Signera fullmakten så att FlightClaimly kan hantera kravet.
- 5Ladda upp relevanta underlag.
- 6FlightClaimly skickar kravet och följer upp med flygbolaget.
Vanliga störningar för SAS
- ✓ Flyget försenat mer än tre timmar
- ✓ Inställd flygning
- ✓ Missad anslutning
- ✓ Nekad ombordstigning
- ✓ Tekniska eller operativa problem
Vanliga frågor
Kan jag få ersättning från SAS vid en försening?
Ja, om den aktuella flygningen omfattas av reglerna och övriga villkor är uppfyllda.
Hur mycket kan SAS behöva betala?
När EU261 gäller är standardnivåerna normalt €250, €400 eller €600 per passagerare beroende på bland annat distansen.
Vad händer om flygbolaget hänvisar till extraordinära omständigheter?
Orsaken och flygbolagets åtgärder behöver bedömas i det enskilda fallet. En sådan invändning innebär inte automatiskt att alla passagerarrättigheter försvinner.