FlightClaimlyKolla mitt flyg

Kräva själv eller via tjänst?

Kort svar

Du kan alltid kräva ersättning direkt av flygbolaget själv, och det kostar ingenting. Är fallet enkelt och bolaget svarar och betalar behöver du ingen tjänst. En tjänst som FlightClaimly kan hjälpa när bolaget avslår, inte svarar eller hänvisar till extraordinära omständigheter.

Kräva själv

När det fungerar att kräva själv

  • ✓Det är tydligt att EU261 eller UK261 gäller för ditt flyg.
  • ✓Orsaken till förseningen eller inställningen är känd, och bolaget har inte hänvisat till extraordinära omständigheter.
  • ✓Du har bokningsbekräftelse, flightnummer och datum.

Via FlightClaimly

Så fungerar FlightClaimly

  • ✓Ingen vinst, ingen avgift: du betalar bara om ersättning faktiskt betalas ut.
  • ✓Arvodet är 20 % inkl. moms av den ersättning som återvinns.

Så gör du

  1. 1

    hänvisa till förordning (EG) nr 261/2004 (eller UK261)

  2. 2

    spara kopior av allt du skickar

  3. 3

    Hjälper inte bolaget kan du vända dig till den nationella tillsynsmyndigheten i landet där flyget avgick.

När en tjänst kan hjälpa

  • ✓Avslag: bolaget säger nej. Vi bedömer om skälet håller och om du ändå kan ha rätt till ersättning.
  • ✓Uteblivet svar: bolaget svarar inte eller drar ut på ärendet. Vi sköter uppföljningen.
  • ✓Extraordinära omständigheter: väder, strejk eller flygledning är inte alltid en giltig ursäkt. Vi går igenom orsaken.
  • ✓Tid: du slipper sköta kontakten med flygbolaget själv.

Har du varit med om ett försenat flyg? Kolla om du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning.

Kolla mitt flyg

Vanliga frågor

Kan jag kräva ersättning för försenat flyg själv?

Ja. Du kan kräva ersättning direkt av flygbolaget utan kostnad.

Vad kostar FlightClaimly?

Ingenting om ingen ersättning betalas ut. Lyckas vi är arvodet 20 % inkl. moms av den ersättning som återvinns.

Vad gör jag om flygbolaget avslår mitt krav?

Be om skälet skriftligt. Hänvisar bolaget till extraordinära omständigheter kan du ifrågasätta det, vända dig till tillsynsmyndigheten eller låta en tjänst bedöma ärendet.

Vad händer om flygbolaget inte svarar?

Påminn skriftligt och spara kopior. Får du ändå inget svar kan en tjänst ta över kontakten med bolaget.

Kan jag ha rätt till ersättning trots strejk eller dåligt väder?

Det beror på orsaken. Extraordinära omständigheter kan befria bolaget, men en strejk bland flygbolagets egen personal räknas normalt inte som extraordinär.

Kräva själv eller via tjänst? Ersättning vid försenat flyg | FlightClaimly