EU261 / UK261 · Ingen kompensation, intet gebyr
Kompensation for SWISS
Hvis dit SWISS-fly blev forsinket, aflyst eller førte til en mistet forbindelse, kan du have ret til kompensation.
Tjek dit SWISS-flyHurtige fakta
- Flyselskab
- SWISS
- IATA-kode
- LX
- ICAO-kode
- SWR
- Land
- Schweiz
- Hovedkontor
- Basel, Switzerland
- Grundlagt
- 2002
- Primær hub
- Zurich Airport (ZRH)
- Flådestørrelse
- 95
- Destinationer
- 100
- Alliance
- Star Alliance
Om SWISS
SWISS er et flyselskab med IATA-koden LX. Retten til kompensation vurderes ud fra den konkrete flyvning og forstyrrelse, ikke kun flyselskabets navn.
Hvor meget kan du få i kompensation?
Når EU261 gælder, er standardkompensationen normalt €250, €400 eller €600 afhængigt af blandt andet distancen.
Flypassagerers rettigheder efter EU261
EU261 kan give passagerer ret til standardkompensation ved blandt andet mindst tre timers forsinkelse ved den endelige destination, visse aflysninger og nægtet boarding.
Hvornår kan du have ret til kompensation?
For et krav mod SWISS skal blandt andet flyvningen, ankomstforsinkelsen og årsagen til forstyrrelsen vurderes. Ekstraordinære omstændigheder kan påvirke retten til standardkompensation.
Kompensationsfakta for SWISS
Almindelige udgangspunkter ved kompensationskrav mod SWISS.
Højeste almindelige niveau pr. passager efter EU261.
Kompensation ved forsinkelse kræver normalt mindst tre timers forsinkelse ved den endelige destination.
Retten til kompensation afhænger blandt andet af flyvningen, forstyrrelsen og årsagen til den.
Hvad sker der, efter du har indsendt dit krav?
Når din SWISS-sag er indsendt, gennemgår FlightClaimly bilagene og fører et kvalificeret krav videre.
- 1
Indsend dit krav
Kontrollér flyvningen, udfyld passageroplysningerne og upload de nødvendige dokumenter.
- 2
FlightClaimly vurderer sagen
Vi gennemgår oplysningerne og forbereder kravet, før vi kontakter flyselskabet.
- 3
Flyselskabet svarer
Flyselskabet kan godkende, afvise eller bede om yderligere oplysninger.
- 4
Du modtager din udbetaling
Hvis kravet lykkes, hjælper FlightClaimly med at afslutte udbetalingen.
Sådan fungerer processen
- 1Kontrollér flyoplysningerne og fortæl, hvad der skete.
- 2Vi vurderer, hvilket regelsæt om flypassagerers rettigheder der kan gælde.
- 3Udfyld passageroplysninger og bookingreference.
- 4Underskriv fuldmagten, så FlightClaimly kan håndtere kravet.
- 5Upload relevante bilag.
- 6FlightClaimly indsender kravet og følger op over for flyselskabet.
Almindelige flyforstyrrelser for SWISS
- ✓ Flyet er forsinket mere end tre timer
- ✓ Aflyst fly
- ✓ Mistet forbindelse
- ✓ Nægtet boarding
- ✓ Tekniske eller operationelle problemer
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få kompensation fra SWISS ved en forsinkelse?
Ja, hvis den konkrete flyvning er omfattet af reglerne, og de øvrige betingelser er opfyldt.
Hvor meget kan SWISS skulle betale?
Når EU261 gælder, er standardniveauerne normalt €250, €400 eller €600 pr. passager afhængigt af blandt andet distancen.
Hvad hvis flyselskabet henviser til ekstraordinære omstændigheder?
Årsagen og flyselskabets handlinger skal vurderes konkret. En sådan indsigelse betyder ikke automatisk, at alle passagerrettigheder bortfalder.