EU261 / UK261 · Sin compensación, sin comisión
Compensación por el vuelo Air Serbia
Si tu vuelo de Air Serbia se retrasó, fue cancelado o provocó que perdieras una conexión, puedes tener derecho a compensación.
Comprueba el vuelo Air SerbiaDatos clave
- Aerolínea
- Air Serbia
- Código IATA
- JU
- Código ICAO
- ASL
- País
- Serbia
- Sede
- Belgrade, Serbia
- Fundada
- 2013
- Hub principal
- Belgrade Nikola Tesla Airport (BEG)
- Tamaño de flota
- 30
- Destinos
- 90
Sobre Air Serbia
Air Serbia es una aerolínea con código IATA JU. El derecho a compensación se evalúa a partir del vuelo y la incidencia concretos, no solo del nombre de la aerolínea.
¿Cuánta compensación puedes recibir?
Cuando se aplica el EU261, los importes estándar de compensación suelen ser de €250, €400 o €600.
Derechos de los pasajeros según EU261
El EU261 puede dar a los pasajeros derecho a una compensación estándar, entre otros supuestos, cuando llegan al destino final con al menos tres horas de retraso, ante determinadas cancelaciones o por denegación de embarque.
¿Cuándo tienes derecho a compensación?
En una reclamación relacionada con un vuelo de Air Serbia se valoran, entre otros factores, el vuelo, el retraso en el destino final y la causa. Las circunstancias extraordinarias pueden afectar al derecho a la compensación estándar.
Datos de compensación para Air Serbia
Criterios habituales para reclamaciones relacionadas con vuelos de Air Serbia.
Importe estándar máximo habitual por pasajero conforme al EU261.
Para una compensación por retraso normalmente se exige llegar al destino final con al menos tres horas de retraso.
El derecho depende, entre otros factores, del vuelo, la incidencia y su causa.
¿Qué ocurre después de presentar tu reclamación?
Después de presentar un caso relacionado con un vuelo de Air Serbia, FlightClaimly revisa la documentación y continúa con la reclamación aplicable.
- 1
Presenta tu reclamación
Comprueba el vuelo, facilita los datos de los pasajeros y sube la documentación necesaria.
- 2
FlightClaimly revisa el caso
Comprobamos la información y preparamos la reclamación.
- 3
La aerolínea responde
La aerolínea puede aceptar o rechazar la reclamación, o solicitar información adicional.
- 4
Recibes tu compensación
Si la reclamación da lugar a una compensación, FlightClaimly te ayuda a completar el proceso.
Cómo funciona el proceso de reclamación
- 1Comprueba los datos del vuelo y describe la incidencia.
- 2Determinamos qué derechos de los pasajeros pueden ser aplicables.
- 3Facilita los datos de los pasajeros y la referencia de reserva.
- 4Autoriza a FlightClaimly para gestionar la reclamación.
- 5Sube la documentación pertinente.
- 6FlightClaimly presenta la reclamación y se comunica con la aerolínea.
Incidencias habituales en Air Serbia
- ✓ Retraso superior a tres horas
- ✓ Vuelo cancelado
- ✓ Conexión perdida
- ✓ Denegación de embarque
- ✓ Problemas técnicos u operativos
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir de Air Serbia una compensación por retraso?
Sí, si las normas correspondientes se aplican al vuelo y se cumplen los demás requisitos.
¿Cuánta compensación puede pagar Air Serbia?
Cuando se aplica el EU261, los importes estándar suelen ser de €250, €400 o €600 por pasajero.
¿Qué ocurre si la aerolínea alega circunstancias extraordinarias?
La causa y las medidas adoptadas por la aerolínea deben valorarse caso por caso. Esa alegación no elimina automáticamente todos los derechos de los pasajeros.