EU261 / UK261 · Sin compensación, sin comisión
Compensación por el vuelo KLM
Si tu vuelo de KLM se retrasó, fue cancelado o provocó que perdieras una conexión, puedes tener derecho a compensación.
Comprueba el vuelo KLMDatos clave
- Aerolínea
- KLM
- Código IATA
- KL
- Código ICAO
- KLM
- País
- Países Bajos
- Sede
- Amstelveen, Netherlands
- Fundada
- 1919
- Hub principal
- Amsterdam Airport Schiphol (AMS)
- Tamaño de flota
- 120
- Destinos
- 165
- Alianza
- SkyTeam
Sobre KLM
KLM es una aerolínea con código IATA KL. El derecho a compensación se evalúa a partir del vuelo y la incidencia concretos, no solo del nombre de la aerolínea.
¿Cuánta compensación puedes recibir?
Cuando se aplica el EU261, los importes estándar de compensación suelen ser de €250, €400 o €600.
Derechos de los pasajeros según EU261
El EU261 puede dar a los pasajeros derecho a una compensación estándar, entre otros supuestos, cuando llegan al destino final con al menos tres horas de retraso, ante determinadas cancelaciones o por denegación de embarque.
¿Cuándo tienes derecho a compensación?
En una reclamación relacionada con un vuelo de KLM se valoran, entre otros factores, el vuelo, el retraso en el destino final y la causa. Las circunstancias extraordinarias pueden afectar al derecho a la compensación estándar.
Datos de compensación para KLM
Criterios habituales para reclamaciones relacionadas con vuelos de KLM.
Importe estándar máximo habitual por pasajero conforme al EU261.
Para una compensación por retraso normalmente se exige llegar al destino final con al menos tres horas de retraso.
El derecho depende, entre otros factores, del vuelo, la incidencia y su causa.
¿Qué ocurre después de presentar tu reclamación?
Después de presentar un caso relacionado con un vuelo de KLM, FlightClaimly revisa la documentación y continúa con la reclamación aplicable.
- 1
Presenta tu reclamación
Comprueba el vuelo, facilita los datos de los pasajeros y sube la documentación necesaria.
- 2
FlightClaimly revisa el caso
Comprobamos la información y preparamos la reclamación.
- 3
La aerolínea responde
La aerolínea puede aceptar o rechazar la reclamación, o solicitar información adicional.
- 4
Recibes tu compensación
Si la reclamación da lugar a una compensación, FlightClaimly te ayuda a completar el proceso.
Cómo funciona el proceso de reclamación
- 1Comprueba los datos del vuelo y describe la incidencia.
- 2Determinamos qué derechos de los pasajeros pueden ser aplicables.
- 3Facilita los datos de los pasajeros y la referencia de reserva.
- 4Autoriza a FlightClaimly para gestionar la reclamación.
- 5Sube la documentación pertinente.
- 6FlightClaimly presenta la reclamación y se comunica con la aerolínea.
Incidencias habituales en KLM
- ✓ Retraso superior a tres horas
- ✓ Vuelo cancelado
- ✓ Conexión perdida
- ✓ Denegación de embarque
- ✓ Problemas técnicos u operativos
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir de KLM una compensación por retraso?
Sí, si las normas correspondientes se aplican al vuelo y se cumplen los demás requisitos.
¿Cuánta compensación puede pagar KLM?
Cuando se aplica el EU261, los importes estándar suelen ser de €250, €400 o €600 por pasajero.
¿Qué ocurre si la aerolínea alega circunstancias extraordinarias?
La causa y las medidas adoptadas por la aerolínea deben valorarse caso por caso. Esa alegación no elimina automáticamente todos los derechos de los pasajeros.