Kortere vluchten
Tot €250 per passagier voor in aanmerking komende vluchten van 1.500 km of minder.

Controleer of uw vertraagde vlucht of geannuleerde vlucht in aanmerking komt voor compensatie volgens EU261. Wij behandelen uw claim met de luchtvaartmaatschappij — u betaalt alleen als u betaald krijgt.
Volgens de Europese passagiersrechten kunt u recht hebben op compensatie wanneer uw vlucht ernstig vertraagd of geannuleerd is, of wanneer u de toegang tot de vlucht wordt geweigerd. Het bedrag kan afhangen van de route, afstand en omstandigheden.
Tot €250 per passagier voor in aanmerking komende vluchten van 1.500 km of minder.
Tot €400 per passagier voor in aanmerking komende vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km en bepaalde andere vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
Tot €600 per passagier voor in aanmerking komende vluchten van meer dan 3.500 km waarvoor het compensatieniveau van €600 geldt.
Compensatie is niet automatisch. Of u in aanmerking komt, hangt af van de omstandigheden van de verstoring, de route en de toepasselijke passagiersrechten. Buitengewone omstandigheden kunnen van invloed zijn op uw recht op compensatie.
We houden het eenvoudig: u dient uw vlucht in, wij regelen de communicatie met de luchtvaartmaatschappij en u ontvangt compensatie volgens EU261-passagiersrechten.
Voer uw vluchtnummer, datum en route in. We voeren een snelle eerste controle uit en bekijken of uw zaak mogelijk in aanmerking komt onder EU261.
Voeg uw gegevens en documenten toe. Wij nemen contact op met de luchtvaartmaatschappij, behandelen het formele proces en houden u via e-mail en uw claimpagina op de hoogte.
Zodra de luchtvaartmaatschappij betaalt, maken wij uw compensatie minus onze vergoeding aan u over. Geen resultaat — geen kosten. U ontvangt altijd een duidelijk overzicht van de uitbetaling.
Onze standaard servicevergoeding is 20% inclusief btw. U betaalt niets vooraf en geen servicevergoeding als we geen compensatie voor u verkrijgen.

Een vluchtverstoring is al stressvol genoeg. Wij verzorgen de claim, de communicatie en de opvolging met de luchtvaartmaatschappij — terwijl we u van begin tot uitbetaling op de hoogte houden.
Wij verzorgen alle communicatie met de luchtvaartmaatschappij voor u. Geen lange e-mailwisselingen en geen juridisch doolhof — alleen duidelijke statusupdates, zodat u zich kunt richten op uw leven en uw volgende reis.
Onze vergoeding behoort tot de laagste in de Nordics. Veel concurrenten rekenen meer of verbergen kosten in de kleine lettertjes. Wij houden het transparant, zodat een groter deel van uw compensatie bij u blijft.
We gebruiken slimme technologie om eenvoudige zaken sneller te behandelen. Als juridische hulp nodig is, schieten wij de kosten voor en brengen we deze alleen in rekening als we winnen. U betaalt nooit vooraf en weet altijd vooraf welke voorwaarden gelden.
Regels bij vluchtverstoringen kunnen verwarrend zijn. Bekijk wat op uw situatie van toepassing is en begrijp uw rechten voordat u een compensatieclaim indient.
Bekijk wanneer een vluchtvertraging recht kan geven op compensatie en welke regels gelden.
Begrijp uw rechten wanneer een luchtvaartmaatschappij uw vlucht annuleert.
Ontdek uw EU261-passagiersrechten, de compensatieregels en wanneer luchtvaartmaatschappijen moeten betalen.
Vind informatie over passagiersrechten die verband houdt met luchtvaartmaatschappijen, luchthavens en uw reis.