Regulation (EC) No 261/2004
European regulation establishing common rules on compensation and assistance to passengers.
EU261 / UK261 · Brak wygranej, brak opłaty
Odszkodowanie za lot SAS
Jeśli Twój lot linią SAS został opóźniony, odwołany lub spowodował utratę połączenia, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Sprawdź lot SASNajważniejsze informacje
- Linia lotnicza
- SAS
- Kod IATA
- SK
- Kod ICAO
- SAS
- Kraj
- Denmark, Norway and Sweden
Informacje o SAS
SAS to linia lotnicza o kodzie IATA SK. Prawo do odszkodowania ocenia się na podstawie konkretnego lotu i zakłócenia, a nie tylko nazwy przewoźnika.
Ile odszkodowania możesz otrzymać?
Gdy EU261 ma zastosowanie, standardowe kwoty odszkodowania wynoszą zwykle €250, €400 lub €600, zależnie m.in. od odległości.
Do 1500 km
€250
Lot krótkodystansowy
1500–3500 km
€400
Lot średniodystansowy
Powyżej 3500 km
do €600
Lot długodystansowy
Prawa pasażerów zgodnie z EU261
EU261 może zapewniać pasażerom standardowe odszkodowanie m.in. przy co najmniej trzygodzinnym opóźnieniu w miejscu docelowym, niektórych odwołaniach lotów i odmowie przyjęcia na pokład.
Oficjalne źródła
EU Air Passenger Rights Interpretative Guidelines
European Commission guidance explaining how EU passenger-rights rules should be interpreted and applied.
Kiedy przysługuje odszkodowanie?
W roszczeniu wobec SAS należy ocenić m.in. lot, opóźnienie w miejscu docelowym i przyczynę zakłócenia. Nadzwyczajne okoliczności mogą wpływać na prawo do standardowego odszkodowania.
Informacje o odszkodowaniu dla SAS
Typowe punkty wyjścia przy roszczeniach wobec SAS.
€600
Maksymalne odszkodowanie
Najwyższa standardowa kwota na pasażera na podstawie EU261.
3 h+
Próg opóźnienia
Odszkodowanie za opóźnienie zwykle wymaga co najmniej trzech godzin opóźnienia w miejscu docelowym.
Indywidualna
Ocena
Prawo do odszkodowania zależy m.in. od lotu, zakłócenia i jego przyczyny.
Co dzieje się po zgłoszeniu roszczenia?
Po zgłoszeniu sprawy dotyczącej SAS FlightClaimly analizuje dokumenty i prowadzi dalej kwalifikujące się roszczenie.
- 1
Zgłoś roszczenie
Sprawdź lot, podaj dane pasażera i prześlij potrzebne dokumenty.
- 2
FlightClaimly ocenia sprawę
Analizujemy informacje i przygotowujemy roszczenie przed kontaktem z linią lotniczą.
- 3
Linia lotnicza odpowiada
Linia może uznać lub odrzucić roszczenie albo poprosić o dodatkowe informacje.
- 4
Otrzymujesz wypłatę
Jeśli roszczenie zakończy się powodzeniem, FlightClaimly pomaga sfinalizować wypłatę.
Jak przebiega proces dochodzenia roszczenia
- 1Sprawdź dane lotu i opisz, co się wydarzyło.
- 2Oceniamy, które przepisy dotyczące praw pasażerów mogą mieć zastosowanie.
- 3Podaj dane pasażera i numer rezerwacji.
- 4Podpisz pełnomocnictwo, aby FlightClaimly mógł prowadzić roszczenie.
- 5Prześlij odpowiednie dokumenty.
- 6FlightClaimly składa roszczenie i kontaktuje się z linią lotniczą.
Najczęstsze zakłócenia lotu SAS
- ✓ Opóźnienie lotu o ponad trzy godziny
- ✓ Odwołany lot
- ✓ Utracone połączenie
- ✓ Odmowa przyjęcia na pokład
- ✓ Problemy techniczne lub operacyjne
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę otrzymać odszkodowanie od SAS za opóźnienie?
Tak, jeśli dany lot podlega właściwym przepisom i spełnione są pozostałe warunki.
Ile odszkodowania może zapłacić SAS?
Gdy EU261 ma zastosowanie, standardowe kwoty wynoszą zwykle €250, €400 lub €600 na pasażera, zależnie m.in. od odległości.
Co jeśli linia powołuje się na nadzwyczajne okoliczności?
Przyczynę i działania linii należy ocenić indywidualnie. Taki argument nie oznacza automatycznie utraty wszystkich praw pasażera.