Entschädigungsbeträge
Entschädigungsbeträge nach EU261 – 250, 400 und 600 €
Die EU-Verordnung 261/2004 („EU261“) sieht feste Entschädigungsbeträge vor, wenn dein Flug stark verspätet ist, annulliert wurde oder dir die Beförderung verweigert wurde.
Schneller Überblick – wie viel kannst du erhalten?
Die Entschädigung nach EU261 liegt normalerweise zwischen 250 € und 600 € pro Person. Der Betrag hängt hauptsächlich ab von:
- der Länge der Flugstrecke
- ob der Flug innerhalb der EU oder international ist
- wie stark die Verspätung bzw. Beeinträchtigung ist
Der Ticketpreis spielt also eine geringere Rolle – zwei Passagiere auf demselben Flug erhalten in der Regel denselben Entschädigungsbetrag.
Entschädigungsstufen nach EU261
Die Beträge hängen vor allem von Flugstrecke und Art der Störung ab. Die Tabelle unten gibt einen Überblick.
| Distanz | Wann gilt es | Entschädigung |
|---|---|---|
| Bis zu 1.500 km | Verspätung ≥ 3 Stunden / annullierter Flug | 250 € |
| 1.500–3.500 km | Verspätung ≥ 3 Stunden / annullierter Flug | 400 € |
| Über 3.500 km (innerhalb der EU) | Verspätung ≥ 3 Stunden / annullierter Flug | 400 € |
| Über 3.500 km (außerhalb der EU) | Verspätung ≥ 3 Stunden / annullierter Flug | 600 € |
Wir helfen dir zu beurteilen, ob dein Vorgang entschädigungsberechtigt ist.
Wann kann die Entschädigung reduziert werden?
Bei einer Umbuchung, durch die du nahe an der ursprünglich geplanten Ankunftszeit ankommst, kann die Entschädigung in bestimmten Fällen halbiert werden.
- Kurze Strecken: geringe Verspätung bei Ankunft
- Mittlere Strecken: moderate Verspätung bei Ankunft
- Lange Strecken: begrenzte Verspätung bei Ankunft
Die Bewertung basiert immer auf der tatsächlichen Ankunftszeit und den Maßnahmen der Airline.
Welche Störungen sind erfasst?
EU261 kann unter anderem Anspruch auf Entschädigung geben bei:
- Verspätungen (oft ≥ 3 Stunden bei Ankunft)
- Annullierten Flügen
- Nichtbeförderung (Überbuchung)
Mehr zu deinen Rechten findest du auf der Seite Deine Rechte.
Beispiele
- Der Flug landet 3 Std. 20 Min. zu spät → kann Anspruch auf Entschädigung geben.
- Der Flug wird am selben Tag annulliert → kann Anspruch auf Entschädigung und Umbuchung geben.
- Dir wird wegen Überbuchung die Beförderung verweigert → kann Anspruch auf Entschädigung geben.
Der Anspruch auf Entschädigung hängt von der Ursache der Störung ab.
Häufige Irrtümer
- Es gilt nur, wenn das Ticket direkt bei der Airline gekauft wurde.
- Man muss sich sofort am Flughafen beschweren.
- Jede Verspätung führt zu einer Entschädigung.
Wir helfen dir zu beurteilen, ob dein Vorgang entschädigungsberechtigt ist.