Defecto de fabricación oculto
Descubre cuándo defecto de fabricación oculto pueden afectar a la compensación de un vuelo conforme al EU261 y qué otros derechos de los pasajeros pueden aplicarse.
Overview
Un defecto de fabricación oculto reconocido por el fabricante o por una autoridad competente puede ser extraordinario en determinados casos. Esta categoría es mucho más limitada que la de los fallos técnicos ordinarios.
Extraordinary circumstance
La aerolínea debe acreditar la existencia de un defecto de fabricación verdaderamente excepcional y su relación con la incidencia.
FlightClaimly claim assessment
What should be investigated?
A genuinely hidden manufacturing defect can be treated differently from routine technical faults, but the airline should substantiate that exceptional defect rather than merely relabel a technical problem.
Evidence to verify
- Manufacturer notice, directive or defect evidence
- Affected aircraft or component
- Date the defect became known
- Airline response and fleet-wide mitigation
Questions for the airline
- What manufacturer-identified defect is relied on?
- Was the defect hidden and outside routine maintenance detection?
- When was the airline informed and what measures followed?
Signals that deserve a closer look
- No manufacturer evidence is identified
- Routine component failure is described as a hidden defect
Next step: Require evidence distinguishing a hidden manufacturing defect from an ordinary technical failure.
Passenger rights under EU261
Aunque una circunstancia extraordinaria excluya la compensación estándar, pueden mantenerse los derechos de asistencia, transporte alternativo o reembolso.
Compensation rules
La aerolínea debe acreditar la existencia de un defecto de fabricación verdaderamente excepcional y su relación con la incidencia.
Statistics
En casos relacionados con defecto de fabricación oculto, deben valorarse la causa real, su efecto sobre el vuelo concreto y las medidas adoptadas por la aerolínea.
La causa concreta y la relación causal deben valorarse caso por caso.
El ámbito de aplicación, el retraso o la cancelación y la causa se valoran conjuntamente.
Estos derechos pueden mantenerse aunque no corresponda una compensación estándar.
Timeline
Un caso relacionado con defecto de fabricación oculto exige vincular el motivo alegado con la incidencia real del vuelo.
- 1
Se produce la incidencia
El vuelo se retrasa, se cancela o sufre otra alteración.
- 2
Se identifica la causa
Revisamos la información sobre defecto de fabricación oculto y la cronología de los hechos.
- 3
Se valoran la causalidad y las medidas
Analizamos si la causa explica realmente la incidencia y qué medidas razonables estaban disponibles.
- 4
Se valoran los derechos del pasajero
La compensación estándar y los derechos independientes de asistencia, transporte alternativo o reembolso se analizan por separado.
Frequently asked questions
¿Defecto de fabricación oculto son siempre circunstancias extraordinarias?
No automáticamente. El hecho debe cumplir los requisitos jurídicos y haber causado realmente la incidencia concreta.
¿Puedo seguir teniendo derecho a transporte alternativo o asistencia?
Sí. Los derechos a transporte alternativo, reembolso y asistencia se valoran por separado de la compensación estándar.
¿Qué debe acreditar la aerolínea?
La causa concreta, su relación con el vuelo y las medidas razonables adoptadas.
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